Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia pre webovú stránku PodnikajSMozkom.sk, prevádzkovanú spoločnosťou PodnikajSMozkom s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 831 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B (ďalej len "prevádzkovateľ").
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti prevádzkovateľa a fyzických osôb, ktoré vstupujú do zmluvných vzťahov s prevádzkovateľom prostredníctvom webovej stránky PodnikajSMozkom.sk (ďalej len "používateľ" alebo "zákazník").
2. Definície pojmov
Pre účely týchto obchodných podmienok sa rozumie:
- Webovou stránkou - internetová stránka PodnikajSMozkom.sk
- Tovarom alebo službou - produkty a služby ponúkané na webovej stránke, najmä predplatné k prémiovému obsahu, online kurzy, webináre, workshopy a konzultácie
- Objednávkou - elektronický formulár obsahujúci informácie o zákazníkovi, zoznam objednaného tovaru alebo služieb z ponuky a cenu týchto tovarov a služieb
- Registráciou - vyplnenie elektronického formulára obsahujúceho údaje o zákazníkovi, vrátane osobných údajov
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Predmetom zmluvy je záväzok prevádzkovateľa dodať zákazníkovi tovar alebo službu vybranú zákazníkom z ponuky prevádzkovateľa a zverejnenej na webovej stránke a záväzok zákazníka prevziať tovar alebo službu a zaplatiť za tovar alebo službu prevádzkovateľovi dohodnutú cenu.
Zmluva medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká doručením potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa zákazníkovi. Prevádzkovateľ potvrdí objednávku elektronickou poštou na e-mailovú adresu zákazníka uvedenú v objednávke.
Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny tovarov a služieb uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane všetkých daní a poplatkov. Prevádzkovateľ je platcom DPH.
Zákazník je povinný zaplatiť prevádzkovateľovi cenu za objednaný tovar alebo službu vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "celková cena") podľa objednávky prostredníctvom:
- platobnej brány (kreditná/debetná karta)
- bankového prevodu
- platby cez PayPal
Predplatné služby sa obnovujú automaticky, pokiaľ zákazník nezruší svoje predplatné najmenej 7 dní pred koncom aktuálneho predplatného obdobia.
5. Dodacie podmienky
V prípade digitálnych produktov a služieb (online kurzy, webináre, prístup k prémiovému obsahu) bude prístup poskytnutý bezprostredne po prijatí platby, najneskôr do 24 hodín, prostredníctvom zaslania prístupových údajov na e-mail zákazníka.
V prípade fyzických workshopov a konzultácií bude zákazníkovi zaslaná pozvánka s podrobnými informáciami o mieste a čase konania najneskôr 5 pracovných dní pred dohodnutým termínom.
6. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy v prípade zmluvy o poskytovaní služieb alebo odo dňa prevzatia tovaru v prípade zmluvy o predaji tovaru.
Zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:
- poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom zákazníka a zákazník vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby
- predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak zákazník tento obal rozbalil
- poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom zákazníka a zákazník vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy
7. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Autorské práva
Obsah webovej stránky, všetky na nej uverejnené materiály (texty, fotografie, obrázky, logá a i.) a v súvisiacich médiách (napr. newsletter) podliehajú autorským právam prevádzkovateľa a sú chránené autorským zákonom.
Zákazníci a návštevníci webovej stránky smú používať tieto materiály len na svoju osobnú potrebu. Ich iné použitie podlieha písomnému súhlasu prevádzkovateľa.
9. Zodpovednosť za vady
Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že dodaný tovar alebo služba má požadovanú kvalitu, množstvo, mieru alebo hmotnosť a že tovar alebo služba je bez vád a spĺňa všetky zákonné požiadavky.
V prípade, že tovar alebo služba pri prevzatí zákazníkom nie je v zhode s kúpnou zmluvou, má zákazník právo na to, aby prevádzkovateľ bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve.
10. Alternatívne riešenie sporov
Zákazník má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva.
Ak prevádzkovateľ odpovie na žiadosť zákazníka zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Subjektmi alternatívneho riešenia sporov sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky zákazníkom.
Odoslaním elektronickej objednávky zákazník potvrdzuje, že akceptuje výšku ceny za tovar alebo službu, uvedenú v objednávke, ako aj tieto obchodné podmienky.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením oznámenia na webovej stránke prevádzkovateľa.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2023.